FAQ

お支払い方法は銀行振込（入金確認後の発送）のみになります。

※代金引換は2025年9月より廃止となりました。

ページ下部に明記してあるフリーダイヤルから、個々お問い合わせ頂ければ無料で御見積もり致します。お気軽にお問い合わせください。

個々の商品により、送料が異なります。送料の明記が無い商品につきましては、御見積もりを御依頼ください。
送料が明記してある商品でも、一部地域（沖縄および離島）によって送料に変動があります。該当地域に商品の発送をご希望のお客様はまずはお問い合わせ下さい。
取付・施工はできますか? 神奈川県近郊でしたら、取り付け工事も承ることが可能です。
（案件内容により、設置工事を承ることが出来ない場合もございます）
まずはお気軽にお問い合わせください。

神奈川県相模原市内および近隣エリア限定で看板の設置工事を承ることも可能です。（案件内容により、設置工事を承ることが出来ない場合もございます）
まずはお気軽にお問い合わせください。

お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
但し、注文の商品・内容が異なる場合や、商品の破損や傷み等、品質上の問題が確認できた場合には、商品到着後７日以内に当社まで電話連絡をお願いします。新品、または同等品と交換させて頂きます。

当サイトで御購入頂いた商品の「保証に関する事項」です。
御購入にあたって、必ず御一読お願いください。
　・保証書(領収書)が必要となります。必ずお客様で大切に保管してください。
　　なお保証書(領収書)を紛失されました場合のサポートはお受け致しかねます。

　・保証期間内で動作検証の結果欠陥があった場合、仕様どおりに修理いたします。

　・修理でお預かりしている期間の、代替え品は御用意できません。

　・ネット通販ショップですので、「大型商品」の現地修理には対応出来ません。
　　（メーカー対応での保証となります。ご了承ください。）

　・初期不良期間内(商品到着日より７日以内)の
不良品の御返送は送料着払い(送料弊社負担）で、御返送頂けます。
なお、初期不良期間を過ぎた商品に関しましては、恐縮ですが、
お客様で送料を御負担くださいます様お願い申し上げます。

納品時、下記のケースに限り新品と交換させて頂きます。
商品到着日より７日以内に速やかに電話連絡の上、下記住所まで送料着払い便にて御返送ください。
※トラブルを避ける為にメールでのご連絡はご遠慮下さい。

・運送時に破損や汚損が発生した商品が届いた時
・当社のミスに依り、注文頂いた商品と明らかに違う商品が届いた時
・その他、正当な理由が有る場合

　※「現品限り」「特注品」等の商品で交換が困難と判断された場合、異なるメーカーの同等品の商品へ交換、もしくは返金とさせて頂きます。